透過粉絲與讀者的正面回應,雲翻譯在此為先前的主題寫了一篇續集:成功文案撰寫的五個步驟:看不見的力量。

文案撰寫可稱是精妙使用文字的藝術與科學,成為能說服他人採取行動的推手。

第一:研究與組織

「找到好點子的最好方法,就是想出一堆點子。」—Linus Pauling

在研究過程中,您會更加了解目標讀者如何下決定的過程。 採取有系統的方式能讓您的工作更有效率,也會讓您得到更多文案所需的材料。

聘請文案專業寫手不見得必要,但也是個好點子。 然而,任何了解產業又富有文彩的人們,都能夠透過這五個步驟撰寫出成功的文案。 事實上,我們建議所有的行銷經理都能熟悉產品與服務的相關研究。

第二:目標市場研究

多數您需要的重要資訊都能在檔案或是網際網路上尋得。 評估顧客資料庫、Facebook、其他的社群網站、使用者與愛好者網址等等。如果有預算,請作調查及問卷。 訪問顧客也是個好主意,這能讓您更懂得顧客的購買邏輯。寫下簡單的陳述句,總結每個領域的研究結果(如下)。

目標讀者

  • 誰會購買
  • 為什麼要購買
  • 何處、怎麼購買
  • 需求
  • 好處
  • 風潮
  • 恐懼

競爭

  • 誰會販售
  • 這些人如何行銷
  • 這些人如何促使消費者購買
  • 產業風潮
競爭者 vs 您
  • 產品
  • 優勢與獨特性
  • 定價
  • 功能
  • 好處
  • 訂購
  • 保固與退貨
客戶維護

  • 推薦書
  • 網誌
  • 獎項
  • 公司與產品故事
  • 社群網站與其他網站

第三:文案撰寫的基本技巧與規則

語調

完成研究後,您差不多可以決定寫作風格和語調了。通常會建議使用第二人稱、聰明、像對話般的語調。 如果您賣的是汽車,聽起來就得像是個工程師,而不是加油站的工讀生。 雖然以第二人稱撰寫並不是必要的,但還是比較建議這麼做。 道理很簡單,我們建議以第二人稱寫作因為購買者就是「您」。 因此,使用「您」(第二人稱)為主的敘述會比使用「我」或「我們」(第一人稱)取得更成功的銷售量。

您的語氣要與眾不同,同時符合品牌形象。 建議您採用清晰、簡單、一致的語調。 回頭看看一開始的研究結果。 想想有什麼會吸引您。 您「偏好」的競爭者採取了怎樣的風格?

撰寫內容

標頭

「一般而言,閱讀標題的人數量是閱讀整篇文案的五倍之多。」—David Ogilvy

標頭的功用是將讀者領入門。 進門之後,您就可以向他們解釋細節。 寫出好的標頭事實上是一門藝術。 標頭該說些什麼呢? 可能性是無窮的。您的研究能成為出色標頭的基礎。 選好幾個有潛力又有趣的標頭,然後可以測試潛在顧客並觀察他們的反應。

出色的標頭應該:

    • 讓人興奮、感到興趣、或激發熱情
    • 提供問題的解決方案
    • 做出行動決策

文章風格

根據您的風格、產品、服務選擇行文風格 通常有效的方式包括:

    • 直接
    • 新聞
    • 操作方法
    • 問題
    • 指令
    • 訊息
    • 使用推薦

撰寫概要

將您研究的主要主題已有邏輯的方式排列。 在每個主要主題之下,列出次要主題。 檢查一遍您的清單,確定越重要的主題排在越前面。

第四:撰寫文案

如果你無法為消費者設身處地著想,或許根本不該踏入廣告圈。」—Leo Burnett

現在,先寫下有關主題與次要主題的簡單句,開始撰寫文案內容吧。 如果想不到好點子,請回頭參考您的研究材料。 別試圖寫出華麗的詞藻,或是在此刻對文章進行編輯。 您應該一下就能完成初版的文案。使用選定的語調,將簡單句幻化為娛樂性高、有趣、或讓人感到熱情的產品文案。 試著客觀些,不要推銷過度,但也不要太過無趣。 最重要的是,文章必須清晰、切題。 我們建議您盡可能多使用條列式與資料表,讓顧客容易閱讀。 知名專家的使用推薦或引言是強而有力的武器,應時常使用。 描述產品時,務必強調主要功能,同時要提供規與細節。

第五:檢查並編輯

有一天,我會找到正確的文字,這些文字會是簡單的文字。」—Jack Kerouac

準備好嚴厲、客觀的檢視文案,記得當機立斷放棄水準不夠的文案。 試著以旁觀者的角度觀察文案。仔細檢查文法與拼字,然後修改顯而易見的錯誤。 文法檢查程式通常不完美,但針對似乎正確但程式顯示錯誤的文字,您可以考慮改變措辭。 大多數的文案寫手會在最後一步微調標題,如此才能更適切地反映產品與消費者。 通常而言,將有疑問的句子重新潤色可以造成更佳的效果。 最後一次校訂,要在還記得文案內容時開始進行。

檢查以下的核對清單,然後修訂您的文案:

  • 核對清單
  • 標頭是否扣人心弦?
  • 是否會讓您想要採取行動?
  • 第一眼是否就能看到最重要的優勢?
  • 是否有為讀者的問題提供解決方案?
  • 語調是否一致
  • 使用的詞彙是否適合語調和主題?
  • 文案內容是否流暢?
  • 有無冗贅、無效的語句?
  • 是否存在成效不彰的陳述?
  • 句子能再簡化嗎?
  • 您是否贊同主要的敘述?
  • 使用推薦有更好的用法嗎?
  • 是否成功建立公司與顧客間的信任感?
  • 敘述會讓您想到朋友嗎?